سئوالات متداول سیم‌کارت انارستان

سئوالات متداول سیم‌کارت انارستان

نحوه دریافت کد فعال‌سازی به چه صورت است؟

دریافت کد فعال‌سازی به یکی از طرق زیر به انتخاب کاربر امکان‌پذیر است:

  • - ارسال پیامک (با ارسال کد 220 به سامانه 30006860، کد فعال‌سازی برای شما پیامک خواهد شد)
  • - کارت‌ های فعال‌ سازی چاپ شده حاوی کد فعال‌ سازی سیم‌ کارت
  • - پوکه سیم‌ کارت حاوی کد فعال ‌سازی سیم‌ کارت
  • - اخذ کد از مدارس
  • - مراجعه به دفاتر خدمات مشترکین

آیا جهت تهیه این سیم‌کارت مشترک باید هزینه‌ای پرداخت کند؟

خیر ، سیم‌کارت انارستان برای مشترکین کاملا رایگان است.

آیا سیم‌کارت دارای اعتبار اولیه است؟

بله، این سیم‌کارت، اعتباری بوده و دارای اعتبار اولیه 500 تومان است.

نحوه فعال‌سازی سیم‌کارت به چه صورت است؟

فعال‌ سازی بر اساس کد فعال ‌سازی(سریال) است و این کار از طریق دفاتر خدمات مشترکین و یا ارائه در مدارس و موسسات آموزشی انجام می‌ شود. روند فعال ‌سازی برای مشترک رایگان است. جهت فعال‌ سازی سیم ‌کارت، یکی از والدین (پدر یا مادر) باید به همراه اصل کارت ملی خود و اصل شناسنامه دانش‌آموز به یکی از دفاتر همراه اول مراجعه نموده و سیم‎ کارت را دریافت کنند.

آیا امکان فعال‌سازی بسته‌های مختص سیم‌کارت‌های اعتباری برای سیم‌کارت انارستان وجود دارد؟

بله، امکان فعال ‌سازی کلیه بسته‌های مکالمه، پیامک برای سیم ‌کارت دانش ‌آموزی وجود دارد اما در خصوص بسته‌ های دیتا، این نوع سیم ‌کارت‌ ها تنها می ‌توانند با وارد کردن کد دستوری #6*100* بسته‌ های دیتای انارستانی مختص دانش آموزان را که دربسته‌ های 10 و 15 هزار تومانی می‌ باشد دریافت نمایند. دانش آموزان مجاز به خرید سایر بسته ‌های اینترنتی (آلفا و آلفا + ) نیستند.

راهنمای خرید بسته ها

ردیف عنوان
کد شماره‌گیری شما درخواست مربوطه
*100*0# اعلام وضعیت بسته دیتا
*100*6*1# خرید بسته دیتا 1.5 گیگابایت، 10 هزار تومانی
*100*6*2# خرید بسته 4 گیگابایت، 15 هزار تومانی
*100*8# لغو تمدید بسته دیتا
*100*6*9# راهنمای بسته‌ های دیتای انارستان

آیا برای استفاده از اینترنت در سیم‌کارت‌های انارستان نیازی به فعال‌سازی اینترنت است؟

خیر، اینترنت پرسرعت برای سیم‌کارت‌های مذکور به صورت پیش فرض فعال است.

تعرفه مکالمه، پیامک و دیتای سیم‌کارت انارستان به چه صورت است؟

تعرفه مکالمه (درون شبکه، تلفن ثابت و تماس با سایر اپراتورهای داخل کشور) و تعرفه پیامک فارسی یا انگلیسی (درون شبکه و سایر اپراتورهای داخل کشور) و تعرفه دیتای PAYG این سیم‌ کارت ‌ها مشابه سیم‌ کارت‌ های اعتباری عادی همراه اول است. برای اطلاع از این تعرفه‌ ها می‌ توانید به سایت همراه اول مراجعه کنید.

بسته هدیه انارستان چگونه فعال می‌شود؟

در صورتیکه مشترک، اعتبار سیم کارت خود را در بازه زمانی ۳۰ روز بعد از برقراری اولین تماس به میزان 10 هزار تومان یا بیشتر شارژ کند، یک بسته هدیه یک ماهه برای مشترک فعال می‌شود. این بسته هدیه حاوی 1 گیگابایت اینترنت پرسرعت، 20 دقیقه مکالمه درون شبکه و 200 عدد پیامک است.

آیا امکان استفاده از رومینگ بین‌الملل برای این سیم‌کارت وجود دارد ؟

خیر، رومینگ بین‌الملل برای این سیم‌کارت بسته است و به دلخواه مشترک قابل فعال‌سازی نخواهد بود.

روال قطع شدن سیم‌کارت انارستان به چه صورت است؟

روال قطع و یکطرفه شدن سیم‌کارت مشابه سیم‌کارت‌های اعتباری همراه اول است.

آیا می‌ توان سیم‌ کارت انارستان را واگذار کرد؟

خیر، با توجه به اینکه سیم‌کارت‌های انارستان برای هر دانش‌آموز و یا نوجوان تنها یک‌بار فعال می‌شود، غیرقابل واگذاری است.

آیا این سیم‌ کارت به اتباع خارجی واگذار می‌شود؟

خیر، این سیم‌ کارت تنها به دانش‌ آموزان ایرانی ارائه می ‎شود.

همراه اول کسب وکار