سوالات متداول - سيم کارت اعتباری

سوال1.سيم کارت اعتباري با چه قيمتي واگذار مي شود؟

سوال2. اگر مشترک پیش از پایان اعتبار مکالمه و یا دوره اعتبار اقدام به خرید کارت شارژ و افزایش اعتبار نماید، وضعیت دوره اعتبار و اعتبار مکالمه استفاده نشده چگونه خواهد بود؟

سوال3.اگر مشترک اقدام به افزایش اعتبار نکند، وضعیت اشتراک او چگونه خواهد بود؟

سوال4. کارت شارژ چیست؟ ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎

سوال5.چند نوع کارت ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ شارژ وجود دارد و اعتبار زمانی آنها به چه صورت است؟

سوال 6. در صورت دريافت باركد تكراري با وجود رسيدهاي بانكي متفاوت چه بايد كرد؟

سوال ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎7 :. چگونه مي توان از موفقيت آميز بودن ثبت نام اينترنتي مطمئن شد؟

 

پاسخ 1 : قيمت سیم کارت اعتباری 226.000ریال می باشد که 206،000 ریال آن قیمت سیم کارت(شامل 200،000 ریال بهای فعال سازی سیم‌کارت و 3% مالیات و عوارض) ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ و 20،000 ریال آن ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ اعتبار اولیه موجود در سیم‌کارت با در نظر گرفتن %3مالیات و عوارض است .

پاسخ 2 : ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎اگر در دوره اعتبار یک کارت شارژجدید بخرید و هنوز از اعتبار مکالمه شما مبلغی باقی‌مانده باشد، آن مقدار به دوره اعتبار و یا اعتبار مکالمه اضافه می‌گردد.

پاسخ 3 : ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎مشترک در دوره اشتراک خود ممکن است در یکی از3 وضعیت زیر باشد:الف- وضعیت فعال: با برقراری اولین تماس مشترک وارد وضعیت فعال شده و می‌تواند از تمامی سرویس‌های در دسترس استفاده نماید.
ب. وضعیت یک‌طرفه: هنگامیکه اعتبار مکالمه و یا دوره اعتبار کارت به پایان می‌رسد، مشترک ظرف مدت 2 ماه باید اقدام به افزایش اعتبار نماید. در طول این مدت، فقط دریافت تماس یا پیام کوتاه مقدور خواهد بود .در صورتیکه مشترک با خرید ‌ کارت شارژ اقدام به افزایش اعتبار نماید و هنوز از اعتبار مکالمه دوره گذشته چیزی باقی مانده باشد، اعتبار باقی مانده به اعتبار مکالمه ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ کارت شارژ جدید اضافه می‌گردد.
ج- وضعیت قطع: اگر مشترک به هر دلیلی نتواند در دوره وضعیت یک‌طرفه اقدام به افزایش اعتبار نماید، وارد وضعیت قطع می‌شود و مشترک 2 ماه ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ دیگر مهلت دارد تا اقدام به افزایش اعتبار نماید. در صورت افزایش اعتبار، شماره تلفن همراه در اختیار مشترک باقی خواهد ماند ولی اعتباری از دوره قبل به دوره جدید منتقل نخواهد شد. اگر مشترک اقدام به افزایش اعتبار ننماید، شماره تلفن همراه خود را از دست خواهد داد.

 

پاسخ 4 : کارت شارژ کارتی است که مشترک به منظور تمدید دوره اعتبار و یا افزایش اعتبار مکالمه خریداری می‌نماید. شماره رمز این کارت باید در گوشی دارای سیم کارت اعتباری ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎وارد شود.

پاسخ 5 : کارتهای شارژ سیم کارت اعتباری شرکت ارتباطات سیار در چهار نوع 100،000 ریالی با اعتبار زمانی 10 ماهه ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ و 200،000 ریالی با اعتبار زمانی 24 ماهه و 50.000 ریالی با اعتبار زمانی 4ماهه و 20،000 ریالی با اعتبار زمانی 2 ماهه به فروش می رسد که‎ 3% ‎عوارض قانونی و مالیات متعلقه نیز در آنها منظور شده است.

پاسخ 6 : زمانیکه ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ بارکد تکراری دریافت میکنید فقط یک سیم کارت برای شما صادر می شود و بقیه ثبت نامهای شما ناموفق محسوب می شود. با تماس تلفنی با بانک مربوطه و مطرح کردن موضوع و اعلام رسیدهای بانکی ، بانک ظرف یک هفته تا ده روز هزینه ثبت نامی را به حسابی که باآن ثبت نام انجام شده است برگشت خواهد زد.

پاسخ 7 :  ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎پس از انجام ثبت نام ،در قسمت جستجوی افراد حقیقی در لینک ثبت نام اینترنتی سیم کارت مربوطه می توان با وارد کردن شماره شناسنامه و کد ملی از وضعیت سیم کارتهای ثبت نامی آگاه شد. در صورت مغایرت‎‎‎‎‎تعداد ثبت نامی ها با پولی که از حساب بانکی شما برداشت شده است‎‎‎‎ثبت نام شما ناموفق بوده و از طریق تماس تلفنی با بانک مربوطه ‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎ پول به حساب شما برگشت داده می شود.