مشترکین تلفن همراه که مزاحم تلفنی دارند می توانند به مراکز تلفن ثابت (در تهران ) و ادارات مشترکین ( سایراستانها) مراجعه، وبا ارائه اصل کارت ملی و تکمیل فرم مربوطه جهت پیگیری اقدام نمایند.