مراکز تلفن ثابت

با عنایت به برنامه ریزی لازم در خصوص توسعه شبکه سرویس دهی به مشترکین محترم به اطلاع می رساند از این پس خدمات ذیل شامل :

 

  • کشف مزاحمت تلفنی
  • دایری و پاسخگویی سرویس E-CARE (خدمات غیر حضوری)
  • تعویض سیم کارت بدون هزینه و شماره های شهرستان
  • ارائه کدهای محرمانه
  • قطع مفقودی برای بستگان درجه یک
  • تنظیم گوشی و بررسی مشکلات سرویس ویژه
  • تنظیم سند المثنی
  • قطع سرویس GPRS
  • وصل بدهی مراجعه به مراکز
  • پاسخگویی به مشکلات صورتحساب
  • ارائه ریز مکالمات
  • بررسی شارژینگ مشترکین خطوط اعتباری
  • تقسیط بدهی
  • بررسی و تعویض کارت شارژهای مخدوشی

صرفا در مراکز تلفن ثابت برگزیده استان تهران قابل ارائه می باشد .