با رشد روزافزون تلفن‏ های هوشمند همراه، نرم‏ افزارهایی نیز پا به‏ عرصه حضور گذاشته اند که با استفاده از تبلیغات و تیترهای جذاب به نوعی مخاطب را جهت پرداخت هزینه و خرید نرم‏ افزارهایشان مهندسی اجتماعی می‏نمایند، این نرم ‏افزارها اغلب مدعی هستند که توانسته‏ اند به پایگاه‏های داده مشترکین همراه اول نفوذ کرده و به‏نوعی با هک اطلاعات اپراتور اقدام به ارائه برخی سرویس‏ها می‏نمایند. این واحد ضمن رد این ادعا اعلام می‏دارد که این قبیل نرم‏ افزارها هیچ‏گونه سرویسی ارائه نمی‏کنند و تنها به سامانه‏ های متنوع ارائه سرویس همراه‏ اول که هم اکنون بصورت رایگان در اختیار عموم قرار گرفته است مسیردهی( (redirect ) می‏شوند. درواقع سرویس‏ هایی که توسط اپراتور به صورت رایگان ارائه می‏شود توسط این قبیل نرم‏ افزارها ارائه می‏گردند.

نمونه‏ای از تبلیغات و تیترهایی که توسط این قبیل نرم ‏افزارها ارائه می‏شوند در زیر آورده شده است:

• - ریزمکالمات همراه اول:

این سرویس به سامانه my mci با آدرس https://my.mci.ir/user/login.xhtml متصل می‏گردد

• - استعلام سیم کارت

این سرویس به سامانه استعلام سیم کارت سازمان تنظیم مقررات با آدرس http://mobilecount.cra.ir متصل می گردد

در ادامه جهت آگاهی مشترکین برخی از سرویس ‏هایی که توسط این شرکت ارائه می‏گردند معرفی می‏شود که همگی در سایت همراه اول با نشانی www.mci.ir قابل دسترسی می‏باشند:

• - صورت‏حساب سیم‏ کارت‏های دائمی
• - بررسی وضعیت سریال گوشی
• - تقسیط بدهی
• - شارژ اینترنتی سیم‏ کارت
• - ردیابی گوشی سرقتی
• - پیام‏گیر صوتی همراه اول