مراکز تلفن ثابت
با عنایت به برنامه ریزی لازم در خصوص توسعه شبکه سرویس دهی به مشترکین محترم به اطلاع می رساند از این پس خدمات ذیل شامل :
- کشف مزاحمت تلفنی
- دایری و پاسخگویی سرویس E-CARE (خدمات غیر حضوری)
- تعویض سیم کارت بدون هزینه و شماره های شهرستان
- ارائه کدهای محرمانه
- قطع مفقودی برای بستگان درجه یک
- تنظیم گوشی و بررسی مشکلات سرویس ویژه
- تنظیم سند المثنی
- قطع سرویس GPRS
- وصل بدهی مراجعه به مراکز
- پاسخگویی به مشکلات صورتحساب
- ارائه ریز مکالمات
- بررسی شارژینگ مشترکین خطوط اعتباری
- تقسیط بدهی
- بررسی و تعویض کارت شارژهای مخدوشی
صرفا در مراکز تلفن ثابت برگزیده استان تهران قابل ارائه می باشد .
راهبر
